Подготовьтесь к изменениям с 1 июля заранее:
Как не нарваться на мошенников в системе техподдержки электронной системы и не потерять деньги
Осторожно: в каналах технической поддержки электронных систем могут действовать мошенники! Вот наглядный пример: у индивидуального предпринимателя – пользователя платежной системы Paynet Xolis с 1 мая 2026 года перестали отражаться в отчетах чеки, принятые через данную систему. Его бухгалтер обратилась за поддержкой в официальный Telegram-канал системы с просьбой разъяснить причину и помочь решить проблему. С ней тут же связались «лже-сотрудники», тем не менее – владеющие внутренней информацией о кошельках и аккаунтах пользователя. Результат – потеря денег со счета ИП…
Ситуацию по просьбе buxgalter.uz прокомментировала налоговый консультант Гульнора ЭРГАШЕВА:
Чтобы не пропустить нужное разъяснение, подпишитесь на наш Телеграм-канал.
Внимание
Копирование и использование материалов допускается только при наличии активной ссылки на источник или письменного разрешения редакции.
– Да, эта история мне известна. Ответ «лже-сотрудника» был очень оперативный. Так как обращение было отправлено через официальный канал, у бухгалтера не возникло подозрений, что это могут быть мошенники. И она передала им информацию о предпринимателе. Однако в этот момент злоумышленники уже связались с ним тоже и, воспользовавшись ситуацией, убедили передать SMS-код подтверждения. ИП, зная, что бухгалтер сейчас занимается этой проблемой, передал SMS-код. В результате денежные средства были списаны с кошелька – 3 800 000 сум. Данную сумму бухгалтеру пришлось возмещать предпринимателю из собственного кармана.
Самое страшное в этой ситуации – то, что «лже-сотрудник техподдержки» полностью владел внутренней информацией. Он знал, какой кошелек привязан к аккаунту, какая именно карта Humo или Uzcard там зарегистрирована. Это наводит на мысль, что аферистом может быть либо действующий или бывший сотрудник системы. Либо – человек, имеющий свободный несанкционированный доступ к базам данных платежной системы.
Когда бухгалтер лично посетила офис Paynet Xolis, ей там подтвердили, что подобные случаи уже происходили ранее. И что мошенники использовали фейковые аккаунты от имени компании.
Главные вопросы к безопасности системы Paynet Хolis
- Почему посторонние лица видят, какие карты и кошельки привязаны к профилям предпринимателей? Безопасность персональных и финансовых данных здесь явно не соблюдается.
- Почему специалисты Paynet Хolis прекрасно знают, что в их каналах орудуют мошенники, но не предпринимают жестких мер для защиты пользователей.
- Почему государственная система, за неиспользование которой штрафуют, работает со сбоями, вынуждая людей искать помощь в чатах?
- Почему через Хolis – через единый QR-код – не фискализируются платежи? Система обязана их проводить.
Подобные случаи подрывают доверие и к самой системе Хolis, и к Paynet, и к банковской системе Узбекистана в целом.
Как не потерять деньги
1. Никогда не передавайте никому SMS-коды.
2. Не доверяйте личным сообщениям даже после обращения в официальный канал платежной системы.
3. Уточняйте информацию только через официальные контакты и офисы компании.
Будьте бдительны!
Buxgalter.uz рекомендует
Подготовила Юлия ТАРШИЛОВА
