Мы отвечаем
Коммунальные услуги и ТЧСЖ
Какие документы потребитель (физическое лицо) должен представить поставщику для заключения договора или получения справки об отсутствии задолженности, представляемой в нотариальную контору?
Согласно пунктам 6, 107 Правил оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных дома, утвержденных Постановлением КМ от 15.07.2014 г. N 194, чтобы получить справку для нотариальной конторы, потребитель должен представить документы с
Что следует учесть в расчетах за пользование тепловой энергией при смене собственника жилого помещения?
При смене собственника помещения предыдущий владелец обязан сообщить об этом поставщику в течение 7 дней до выезда.
Как можно исправить ошибку в квитанции, если уже заплатил за услугу?
Ошибки, допущенные потребителем при заполнении им самим платежных документов и оплате услуг теплоснабжения, учитываются поставщиком по мере их выявления.
Что предпринять, если неправильно начислили сумму оплаты потребления теплоэнергии?
Потребитель должен заявить поставщику претензию в письменной форме не позже 5 дней с момента выявления этого факта.
Как оплачивать горячую воду, если временно проживает больше человек, чем прописано?
Может ли поставщик отключить подачу горячей воды потребителю из-за имеющейся у потребителя задолженности?
Поставщик вправе отключить подачу горячей воды через 7 дней после уведомления о задолженности.
Может ли теплоснабжающая организация применять к потребителям – физическим лицам пеню?
Каков порядок внесения платежей за услуги теплоснабжения физическими лицами?
Надо ли доплачивать за услугу в случае повышения тарифов при условии авансового платежа ?
Потребитель освобождается от внесения дополнительных платежей за оплаченные авансом услуги.
Наша страница
Канал в телеграм 