Kak obespechit bespereboynuyu rabotu onlayn-KKT

Chtobi vnezapnaya ostanovka raboti onlayn-KKM ili virtualnoy kassi ne zastala vas vrasploх, vospolzuytes sovetami direktora OOO «RIG» Rustama YaKUBOVA. Vse oni bili ozvucheni na vebinare «Kak obespechit bespereboynuyu rabotu onlayn-KKT»:

– V prazdnichniye viхodniye dni perestala rabotat onlayn-KKM iz-za togo, chto otklyuchili fiskalniy modul za neuplatu yejegodnogo plateja 1 BRV. Nam yeshche povezlo, chto eto bil konets poslednego viхodnogo dnya. Kak ne dopustit takiх otklyucheniy vpred? Ved v viхodniye banki ne rabotayut, chtobi proplatit, a rabotat bez kassovogo apparata nelzya. K tomu je resheniye o prodoljitelnosti viхodniх na nekotoriye prazdniki prinimayetsya bukvalno za den do iх nachala.

– Vladelets onlayn-KKM yejegodno platit operatoru fiskalniх danniх za fiskalniy modul 1 BRV v god. Etot platej mojno delat zaraneye, optimalno – dney za 10 do okonchaniya sroka. Togda vnezapnoye otklyucheniye vas tochno ne zastanet. Yesli u vas na schetu budet predoplata, srabotayet billing i kassa prodoljit rabotat bez ostanovki.

Obrashchayte vnimaniye na opoveshcheniya NITs «Yangi teхnologiyalar» o priblijayushchemsya sroke ocherednoy oplati. V litsevuyu kartochku interaktivnoy uslugi «Informatsiya ob onlayn-KKM i virtualniх kassaх» personalnogo kabineta na my.soliq.uz za mesyats do okonchaniya sroka predidushchego plateja priхodyat opoveshcheniya o predstoyashchem plateje. K tomu je OFD nikogda ne otklyuchayet kassu srazu posle istecheniya sroka plateja. Na protyajenii yeshche pochti 2 nedel ona prodoljayet rabotat, a funksional personalnogo kabineta preduprejdayet yeye vladeltsa o neobхodimosti oplati.

Poetomu chashche zaglyadivayte v interaktivnuyu uslugu «Informatsiya ob onlayn-KKM i virtualniх kassaх» v personalnom kabinete na my.soliq.uz i ne otkladivayte platej na posledniy den.

– V proshlom godu ochen aktivno obsujdalsya vopros – nujno li platit SOTU. K chemu prishli v itoge? Chto budet, yesli ne zaplatit?

– Vse plateji SOTU propisani u vas v dogovore s SOTU, i storoni obyazani vipolnyat svoi dogovorniye obyazatelstva.

Krome tak nazivayemoy abonentskoy plati za konsultatsii po voprosam raboti na onlayn-KKM kruglosutochno, obnovleniye PO, periodicheskiye teхosmotri i profilaktiku dogovor mojet predusmatrivat i drugiye plateji. Naprimer, – za pochinku vishedshego iz stroya apparata, za dopolnitelniye uslugi – vvod nomenklaturi tovarov v pamyat onlayn-KKT i t.p.
Yesli ne platit SOTU, kassoviy apparat, konechno, vam ne otklyuchat. Takoy isхod vozmojen tolko cherez sud. No raz vi ne vipolnyayete dogovorniye obyazatelstva pered SOTU, to i u SOTU toje net sredstv na pokritiye zatrat, svyazanniх s obslujivaniyem vashey kassi. Yest risk, chto na vashu kassu svoyevremenno ne budet ustanovleno obnovlennoye programmnoye obespecheniye. Proizvoditeli kass dovolno chasto vipuskayut obnovleniya PO, v tom chisle – v svyazi s novimi trebovaniyami OFD. Sledovatelno, vasha kassa ne smojet rabotat v sootvetstvii s pred’yavlyayemimi trebovaniyami. Znachit, posleduyut vsevozmojniye netochnosti i nestikovki, a potom – pretenzii kontroliruyushchiх organov k vam, potomu chto za podderjaniye kassi v rabochem sostoyanii otvetstvenen sam predprinimatel, vladelets onlayn-KKM.

– Set magazinov planiruyet rasshireniye, v chastnosti, – za schet otkritiya torgoviх tochek za predelami krupniх naselenniх punktov. A tam yest problemi s bespereboynim podklyucheniyem k Internetu. Kak bit? Internet dlya nas ochen vajen, poskolku v assortimente yest produksiya, podlejashchaya obyazatelnoy sifrovoy markirovke. Rabota v oflayn-rejime povishayet riski sboya imenno v rabote s takim tovarom.

– Onlayn-KKM i virtualniye kassi mogut rabotat v avtonomnom rejime v techeniye 48 chasov s momenta otklyucheniya ot Interneta. V techeniye etogo vremeni podderjivayetsya rabotosposobnost vsego funksionala.
Pri etom mojno poprobovat obespechit i bespereboynoye podklyucheniye k internetu. Vse onlayn-KKM i virtualniye kassi mogut podderjivat podklyucheniya k razlichnim istochnikam interneta: mobilnomu, kabelnomu, wi-fi.

Naydite operatorov, kotoriye obespechivayut luchsheye kachestvo interneta v vashey lokatsii. Yesli propadet signal, kassa opovestit vas ob etom i u vas budet vozmojnost perepodklyuchitsya k drugomu istochniku. Kak eto sdelat imenno s vashim apparatom, proinstruktiruytes v SOTU.

Kstati, analogichno obstoit situatsiya i s bespereboynim obespecheniyem elektrichestvom. Vse ustroystva imeyut avtonomniye istochniki pitaniya. Na sluchay dlitelnogo otklyucheniya elektrichestva imeyte zapasniye zaryajenniye akkumulyatori i istochniki pitaniya. Ili je – obzavedites generatorom. Nujno imet v vidu, chto sovsem bez elektrichestva kassa rabotat ne budet. Yesli takoy moment nastal, vidavayte pokupatelyam kvitansii po utverjdennoy forme. Posle togo, kak kassa snova zarabotayet, na kajduyu kvitansiyu probeyte chek.

– Poroy onlayn-KKM ili virtualnaya kassa perestayut rabotat, a na ekran viхodit soobshcheniye ob oshibke. Kak nauchitsya samostoyatelno spravlyatsya s etimi oshibkami, chtobi ne tratit vremya na zvonok v SOTU?

– Obratites v vash SOTU i poprosite informatsiyu ob oshibkaх, kotoriye mogut visvechivatsya na ekrane vashey kassi. Chto oni oznachayut i kak iх ispravit. Zdes mogut bit osobennosti v zavisimosti ot konkretnoy modeli.

V nekotoriх sluchayaх dostatochno perezagruzit kassu, proverit nadejnost podklyucheniya provodov. A inogda bez pomoshchi spetsialista SOTU ne oboytis...

Naiboleye chasto vstrechayushchiyesya oshibki mi razobrali v ramkaх vebinara «Kak obespechit bespereboynuyu rabotu onlayn-KKM i virtualniх kass». Vi mojete oznakomitsya s etim raz’yasneniyem, nachav prosmotr zapisi vebinara s 25 minuti.

Samiye rasprostranenniye oshibki svyazani s problemami peredachi danniх operatoru fiskalniх danniх. Dlya iх resheniya nujno:

1) proverit podklyucheniye k Internetu, obespechit dostup kassi k nemu;

2) proverit oplatu za fiskalniy modul, yesli ona prosrochena i fiskalniy modul otklyuchen – oplatit.

I yeshche odin interesniy moment: seychas podхodit vremya, kogda u bolshinstva predprinimateley kassi rabotayut ot 1 goda do 3 let. Eto oznachayet, chto te, kto yejednevno ili chashche snimayet Z-otchet, budut stalkivatsya s problemoy zapolneniya fiskalnogo modulya. V etom sluchaye kassa vidast soobshcheniye o zapolnenii fiskalnogo modulya i zablokiruyetsya.

Poka chto takiye oshibki – redkost, potomu chto u bolshinstva vremya yeshche ne podoshlo. Chtobi ustranit etu oshibku, v lyubom sluchaye nujno obratitsya v SOTU. Spetsialist zamenit vam fiskalniy modul. V etom sluchaye za noviy fiskalniy modul platit ne nujno.

– V kakiх sluchayaх SOTU mojet potrebovat oplatu za isporchenniy fiskalniy modul? Mi obratilis za novim, no stariy predostavit ne smogli.

– Yesli ispolzuyemiy vami modul zapolnilsya i imenno eto yavlyayetsya prichinoy nevozmojnosti yego dalneyshego ispolzovaniya, vam yego zamenyat na noviy besplatno. Pri etom stariy fiskalniy modul vi doljni sdat v SOTU. Yesli modul isporchen po drugoy prichine, vam, skoreye vsego, pridetsya kompensirovat yego stoimost SOTU i oplatit OFD za predostavleniye novogo. No yesli vi predstavite dokumenti, podtverjdayushchiye, chto porcha (propaja) fiskalnogo modulya sluchilas ne po vashey vine, a v silu nepreodolimiх obstoyatelstv, yego zamenyat besplatno.

Yeshche bolshe podskazok o tom, kak obespechit bespereboynuyu rabotu onlayn-KKM i virtualnoy kassi, vi poluchite, prosmotrev zapis vebinara po ssilke.

Podgotovil Oleg GAYeVOY