Пригодятся в апреле:
«Выставили ЭСФ на услугу через Didox. ЭСФ отправился, а акт не проводится. Что делать?»
Мы уточнили ситуацию в Didox:
Чтобы не пропустить нужное разъяснение, подпишитесь на наш Телеграм-канал.
Внимание
Копирование и использование материалов допускается только при наличии активной ссылки на источник или письменного разрешения редакции.
Причина неполадок – структурные изменения в электронный документ «Акт» со стороны роуминг-оператора.
Если вместо отправки акта у вас выходит сообщение об ошибке:
1) вернитесь в документ через кнопку «Редактировать»;
2) принудительно обновите страницу с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + R (или Cmd + Shift + R на Mac);
3) попробуйте подписать и отправить документ повторно.
Эти три шага в большинстве случаев помогают решить проблему. Если у вас не сработало, дополнительно очистите кэш (клавиши Ctrl+Shift+Delete, на Mac Command + Shift + Delete) и опять попробуйте отправить документ.
Buxgalter.uz рекомендует
Подготовила Юлия ТАРШИЛОВА
Разъяснения экспертов отражают их мнение и создают информационную основу для принятия Вами самостоятельных решений.
