Как исправить ошибку в кассовом чеке

Чтобы в учете не было расхождений, кассовый чек должен достоверно отражать информацию о покупке. Но продавец может ошибиться – лишний раз нажать нолик, указать не тот товар, неверно указать способ оплаты (наличкой или по терминалу).  И насколько легко допустить ошибку, настолько же сложно будет ее исправить.

Buxgalter.uz считает, что проблему можно решить – внеся дополнения в действующее законодательство.

Согласно ст. 47 НК чек ККМ приравнивается к счету-фактуре.

Ни в ПКМ №943 «О мерах по обеспечению применения онлайн контрольно-кассовых машин и системы виртуальной кассы», ни в других нормативно-правовых актах не предусмотрена процедура исправления ошибок в кассовом чеке. Поэтому и система онлайн-ККМ не дает продавцу такой возможности.

Причем с ККМ с фискальной памятью было не легче: в ПКМ №306 процедура исправления ошибок в чеке тоже не прописана. Хотя в мировой практике есть понятие – сторнирование кассового чека. Контрольно-кассовые машины имеют специальный функционал, а в законодательстве прописаны четкие правила, что должен сделать продавец, если нужно исправить чек. Алгоритм действий предусматривает меры по защите от злоупотреблений в этом вопросе.

Как исправить, если нет четких правил?

Продавцы сегодня вынуждены «выкручиваться» из ситуации, потому что из-за малейшей ошибки в чеке возникают проблемы в учете и могут быть санкции. Например, – «подгоняют» действительность под информацию, зафиксированную онлайн-ККМ.

Такой подход связан с нарушением законодательства, потому что продавец либо должен кому-то не выдать чек, либо – выдать его с недостоверно указанной информацией.

Второй способ – применить правила, предусмотренные гл. 6 прил. 1 к  ПКМ № 943 от 23.11.2019 г. – оформить возврат товара. В какой-то степени это позволяет выйти из ситуации, но не решает ее глобально. Ведь по факту никто ничего никому не возвращает.

К тому же при этом варианте продавец сталкивается с большими сложностями. Ему нужно оформить весь пакет первички, предусмотренный законодательством для оформления возврата товара:

1. Накладную в двух экземплярах. Один экземпляр подшивается к товарному отчету, второй – передается покупателю.

2. На возвращаемую сумму – акт о возврате денежных средств (подписывается ответственными лицами и утверждается руководителем предприятия). Кассовые чеки нужно приклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию.

3. Письменное заявление покупателя на возврат денег – с указанием Ф.И.О.

4. Расходный кассовый ордер – с обязательным указанием Ф.И.О. покупателя;

5. Чек ККМ по факту возврата.

Что делать?

Очевидно, нужно как можно скорее внести дополнения в нормативно правовые акты и донастроить систему онлайн-ККМ и виртуальных касс. Продавец должен иметь право и возможность исправлять свои ошибки, допущенные при оформлении кассового чека:

• это будет способствовать достоверному отражению в системе онлайн-касс информации о совершенных сделках;
• продавцам не нужно будет нарушать законодательство, чтобы избежать расхождений в учете;
• появится возможность корректно исправить любую ошибку.

Все это – важно, потому что не выдать чек становится все сложнее, а покупатель все более заинтересован в том, чтобы в нем была отражена достоверная информация о покупке.

Олег ГАЕВОЙ