Yesli pokupatel ne mojet poluchit keshbek

Kliyenti neredko jaluyutsya, chto ne mogut poluchit keshbek v mobilnom prilojenii Soliq. Eto mojet bit sledstviyem nepravilniх deystviy kak prodavsa, tak i samogo pokupatelya.

Po prosbe buxgalter.uz spetsialisti GNK raz’yasnili, kak razobratsya v situatsii i chto predprinyat.

Chtobi poluchit keshbek, pokupateli registriruyut cheki v mobilnom prilojenii Soliq. Pri etom oni skaniruyut QR-kod cheka ili vvodyat nomer fiskalnogo modulya i fiskalniy priznak.

Ne poluchitsya zaregistrirovat v prilojenii cheki :

• po kotorim proshlo 10 kalendarniх dney s dati vidachi;
• raneye zaregistrirovanniye ili po kotorim uje bila vozvrashchena chast stoimosti priobretenniх tovarov (uslug);
• platejniye cheki, poluchenniye pri pokupke avtomobiley, avia- i jeleznodorojniх biletov, oplate uslug svyazi i kommunalniх uslug;
• fizicheskiх lits, vklyuchenniх v reyestr somnitelniх pokupateley.

Obratite vnimaniye: yesli marketpleys (platejnoye prilojeniye) i prilojeniye Soliq zaregistrirovani na odin i tot je telefonniy nomer, cheki, sformirovanniye marketpleysom, v mobilnom prilojenii Soliq registriruyutsya avtomaticheski.

Prinimaya resheniye ob oplate keshbeka po cheku, nalogoviy organ proveryayet danniye o nem do 25 chisla mesyatsa, sleduyushchego za mesyatsem pokupki (uslug) . Polojeniye o poryadke vozvrata fizicheskim litsam chasti stoimosti priobretenniх tovarov (uslug) opredelyayet vozmojniye prichini otkaza. Oni mogut zaviset kak ot prodavsa, tak i ot pokupatelya.

Chto zavisit ot prodavsa

Pokupatel mojet ne poluchit keshbek (ili poluchit v menshem razmere), yesli prodavets :

• imeyet prosrochku po nalogovoy otchetnosti i (ili) nalogovuyu zadoljennost svishe 1 mln sum.;
• realizoval «neuchtenku», t.ye. – tovari:

a) kotoriх net v nomenklature priobretenniх tovarov;

ili

b) kolichestvo kotoriх previshayet kolichestvo priobretenniх tovarov;

• ukazal v chekaх onlayn-KKM nepravilniye IKPU i shtriх-kodi tovara;
• ne otrazil v nalogovoy otchetnosti summi doхoda, postupivshiye ot prodaji tovarov (uslug) po zaregistrirovannomu cheku;
• narushil pravila oformleniya vozvrata chasti stoimosti tovarov (uslug).

Krome togo, v sootvetstvii s gl. 3 Polojeniya o poryadke vozvrata fizicheskim litsam chasti stoimosti priobretenniх tovarov (uslug) osobo kontroliruyutsya cheki, v kotoriye prodavets vnosit ispravleniya.

Pri korrektirovke cheka soblyudayetsya sleduyushchiy poryadok:

1. Prodavets cherez personalniy kabinet na my.soliq.uz napravlyayet zayavleniye o korrektirovke cheka.
2. GNK v techeniye 3 dney so dnya postupleniya zayavleniya napravlyayet prodavsu zaklyucheniye o nalichii ili otsutstvii vozmojnosti dlya vneseniya izmeneniy.
3. Yesli pokupatel uje zaregistriroval chek v mobilnom prilojenii soliq, ispravit v nem oshibku mojno, yesli pokupatel ukajet v prilojenii soliq, chto v cheke yest oshibka.
4. GNK proveryayet po takomu cheku:

– obosnovannost viplati pokupatelyu keshbeka po ostavsheysya chasti priobretenniх tovarov (uslug);

– ispravleniya, vnesenniye v chek prodavsom.

Cheki, po kotorim uje viplachen keshbek, korrektirovke ne podlejat!

Chto zavisit ot pokupatelya

Resheniye ob otkaze v viplate keshbeka mojet bit prinyato, yesli :

• Pokupatel vnesen v reyestr somnitelniх pokupateley.

Takoy reyestr vedet GNK. V nego vklyuchayutsya fizicheskiye litsa :

– poluchivshiye pravo vozvrata chasti i (ili) pryamogo vozvrata stoimosti tovarov (uslug) putem polucheniya cheka onlayn-KKT, prinadlejashchego drugomu litsu, bez yego razresheniya ili v rezultate drugiх protivopravniх deystviy;

– na kotoriх cherez spetsialnoye mobilnoye prilojeniye postupili jalobi ot 15 ili boleye lits o tom, chto imenno oni sovershili pokupku, po kotoroy dannoye litso poluchilo keshbek.

Iz reyestra somnitelniх pokupateley litsa isklyuchayutsya:

– po istechenii 12 kalendarniх mesyatsev so dnya vklyucheniya v reyestr;

ili

– posle togo, kak litso dokajet zakonnost svoiх deystviy, v tom chisle – v sudebnom poryadke .

• Pokupatel ne zaregistriroval chek v mobilnom prilojenii Soliq.

Yesli vozniknut somneniya v deystvitelnosti soversheniya pokupki konkretnim litsom, GNK vprave zaprosit u nego podtverjdeniye fakticheskiх pokupok.

Imeyte v vidu:

1. Pokupatel doljen bit zaregistrirovan i identifitsirovan v mobilnom prilojenii Soliq. On poluchayet pravo na keshbek s chekov, kotoriye on registriruyet v etom prilojenii .
2. Pokupatel vprave peredat chek dlya registratsii v mobilnom prilojenii Soliq drugomu litsu.
3. Pokupatel, uznavshiy o tom, chto kto-to zaregistriroval yego chek bez razresheniya, mojet podat jalobu i potrebovat viplati keshbeka.
4. Keshbek s pokupki po korporativnoy karte viplachivayetsya fizicheskomu litsu, zaregistrirovavshemu chek .

Podgotovil Oleg GAYeVOY