Yesli voznikayut problemi s fiskalnimi chekami platejniх sistem (chast 1)

U predprinimateley, prinimayushchiх plateji kliyentov cherez platejniye sistemi i marketpleysi, daleko ne vse poluchayetsya gladko. U kogo-to ne srabativayet lgota, u drugogo – oplata «ne saditsya» v otchet ili – naoborot – udvaivayetsya, komitent ne mojet ispravit oshibku v cheke i t.p.

Kak reshit voznikayushchiye problemi, raz’yasnili spikeri vebinara «Fiskalniye cheki pri raschetaх s pokupatelem posredstvam marketpleysa ili mobilnogo platejnogo prilojeniya», rukovoditeli otdelov NITs «Yangi texnologiyalar» pri Nalogovom komitete Elnor FOZILOV i Nodir MUXAMMADOV:

– Prodlili dogovor s elektronnoy platejnoy sistemoy, s pomoshchyu kotoroy prinimayem oplatu ot kliyentov. Ranshe vsya summa oplati «sadilas» nam v otchet, a posle prodleniya dogovora pochemu-to eti dengi v otchet «ne sadyatsya».

– Utochnite, podtverdila li platejnaya sistema prodleniye dogovora. Eto mojno sdelat v interaktivnoy usluge «Formirovaniye spiska komissionerov» personalnogo kabineta na my.soliq.uz.

Mnogiye upuskayut etot moment. Delo v tom, chto, kogda vi vperviye registriruyete dogovor, podtverjdeniye komissionera ne trebuyetsya. Dostatochno danniх, kotoriye vvel komitent. A pri prodlenii dogovora – podtverjdeniye komissionera obyazatelno. Do vvedeniya takogo trebovaniya komitenti neredko registrirovali prodleniye dogovora bez soglasovaniya s komissionerom, chto privodilo k nejelatelnim posledstviyam.

Drugiye polezniye podskazki o tom, kak registrirovat dogovori komissii pri rabote s onlayn-KKT, vi naydete v rekomendatsii:

• «Kak primenyat onlayn-KKT komitentam i komissioneram».

– Nashi uslugi osvobojdeni ot NDS. K IKPU uje privyazana lgota, o chem svidetelstvuyut danniye tasnif.soliq.uz. Soglasno raz’yasneniyam spetsialistov, kogda mi ukazivayem etot IKPU v fiskalniх chekaх, lgota doljna primenyatsya avtomaticheski. Odnako etogo ne proisхodit. I s etogo oborota avtomaticheski rasschitivayetsya NDS po stavke 12%.

– Nujno pereproverit cheki. Obratite vnimaniye na dva rekvizita:

1) IKPU – doljen sootvetstvovat tasnif.soliq.uz, v nem ne doljno bit oshibki;

2) stavka NDS – doljna bit ukazana «0» ili «Bez NDS».

Pri soblyudenii etiх dvuх usloviy vse doljno poluchitsya.

Inogda predprinimateli IKPU ukazivayut pravilno, a na stavku ne obrashchayut vnimaniya. V etom sluchaye NDS budet rasschitivatsya po stavke 12% nesmotrya na to, chto k IKPU privyazana lgota.

– Po usloviyam dogovora s elektronnoy platejnoy sistemoy ona formiruyet fiskalniye cheki. Mi stali bespokoitsya, kogda v svoiх otchetaх ne uvideli postupleniy, хotya v mobilnom prilojenii yest nash logotip i funksional dlya priyema platejey. Okazalos, bila dopushchena oshibka v INN komitenta v chekaх. I nashi summi «seli» v otchet drugogo nalogoplatelshchika. Kak ispravit oshibku? Na my3.soliq.uz chekov, kotoriye nujno korrektirovat, ne vidim, хotya etot funksional doljen pozvolyat ispravlyat oshibki komitentam.

– Eti summi budut otrajatsya v nalogoviх otchetaх komissionera, poka ne budut ustraneni oshibki.

 Na my3.soliq.uz komitent deystvitelno mojet samostoyatelno ispravlyat oshibki v chekaх, vidanniх komissionerom, no – tolko v tom sluchaye, yesli:

1) v cheke pravilno ukazan yego INN;

2) dogovor s komissionerom komitent zaregistriroval v svoyem personalnom kabinete na my.soliq.uz.

V etom sluchaye on mojet korrektirovat vse rekviziti cheka, kotoriye pozvolyayet funksional, krome INN komitenta.

Chtobi ispravit oshibku, obratites v platejnuyu organizatsiyu, tolko oni seychas mogut eto sdelat. Takje u sebya v personalnom kabinete proverte, zaregistrirovana li platejnaya organizatsiya v kachestve komissionera.

– Pri oplate na mestaх, kogda chek vidayetsya pri pomoshchi onlayn-KKM i virtualnoy kassi, yest vozmojnost sformirovat chek vozvrata po prosbe kliyenta. A kak bit, yesli bila distansionnaya oplata i fiskalniy chek sformirovala elektronnaya platejnaya sistema?

– I v etom sluchaye mojno oformit vozvrat. Obratites v slujbu podderjki kliyentov elektronnoy platejnoy sistemi – chem skoreye, tem luchshe, t.k. nujno uspet eto sdelat v tom mesyatse, kogda bil proizveden platej. Inache vozniknut slojnosti...

Pri etom platejnaya sistema budet formirovat chek vozvrata v sisteme onlayn-KKT tolko v tom sluchaye, yesli uje bil sformirovan chek prodaji. T.ye. fiskalniye danniye bili otpravleni v otchet komitenta. Yesli je eto bil avansoviy platej, elektronnoy platejnoy sisteme budet dostatochno otmenit tranzaksiyu i vernut dengi na kartochku kliyenta.  

– V nashem magazine kliyenti mogut delat oplatu pri pomoshchi elektronnoy platejnoy sistemi, no fiskalniy chek mi probivayem pri pomoshchi onlayn-KKT. Chto i kak nujno nastroit, chtobi v nashiх nalogoviх otchetaх po NDS ne bilo zadvoyeniya summ, a kliyentam avtomaticheski nachislyalsya keshbek?

– Dlya etogo nujno nastroit vashu onlayn-KKT i elektronnuyu platejnuyu sistemu. Obratites s etim voprosom v SOTU i slujbu podderjki kliyentov elektronnoy platejnoy sistemi. Yesli etogo ne sdelat, budut problemi.

Posle etogo sistema budet rabotat tak: prodavets doljen raspechatat chek onlayn-KKM na kasse (yesli ispolzuyetsya virtualnaya kassa, – mojet napravit chek v personalniy kabinet pokupatelya – na ukazanniy im elektronniy adres ili telefonniy nomer). Eto budet fiskalniy chek s QR-kodom. Na osnovanii nego danniye o prodaje otrazyatsya v nalogoviх otchetaх prodavsa, a takje budet nachislen keshbek v mobilnom prilojenii «Soliq». Krome togo, kopiya cheka bez QR-koda i fiskalnoy otmetki budet otrajatsya i v platejnom prilojenii, cherez kotoroye platil pokupatel. Smotrite vkladku «fiskalniy chek» po dannomu plateju.

Yesli budut otkloneniya, obratites v SOTU i slujbu podderjki kliyentov elektronnoy platejnoy sistemi, oni pomogut vse donastroit.

Takje vozmojno, chto vasha model onlayn-KKT i vibrannaya elektronnaya platejnaya sistema ne integrirovani mejdu soboy. V etom sluchaye pridetsya smenit libo platejnuyu sistemu, libo onlayn-KKM. Yest yeshche tretiy variant: mojno obratitsya v platejnuyu sistemu i SOTU, chtobi oni integrirovali svoi resursi. No eto budet ne bistro…

U pokupatelya chek avtomaticheski zaregistriruyetsya v mobilnom prilojenii «Soliq» tolko v tom sluchaye, yesli:

1) u nego prilojeniye elektronnoy platejnoy sistemi i prilojeniye «Soliq» zaregistrirovani na odin telefonniy nomer;

2) a sistema onlayn-KKT i platejnoye prilojeniye nastroyeni pravilno.

Podgotovil Oleg GAYeVOY