Чтобы долги за коммунальные услуги не застали врасплох

Как избежать неприятностей, которые могут возникнуть в результате наличия задолженности по оплате коммунальных услуг? На этот и другие вопросы ответил Алибек Куанишов, старший инспектор отдела Бюро принудительного исполнения.

– Какого размера у бытового потребителя должна достигнуть задолженность по оплате энергоресурсов, холодной воды или вывозу твердых бытовых отходов, чтобы Бюро начало предпринимать меры в отношении должника?

– Размер задолженности не имеет значения. Потребитель должен произвести оплату за энергоресурсы, использованные в предыдущем месяце (ПКM от 12.01.2018 г. № 22) и произвести предоплату за холодную воду и водоотведение (ПКМ от 15.07.2014 г. № 194), а также вывоз твердых бытовых отходов (ПКМ от 6.02.2019 г. № 95) до 10 числа каждого месяца. Если это требование не выполняется, то он автоматически попадает в списки должников, которые формируются поставщиками коммунальных услуг. Затем эти списки передаются нам в Бюро для принятия мер. Задолжник обязан погасить долг. Поэтому убедительная просьба – производите оплату коммунальных услуг своевременно. Только так вы сможете избежать неприятностей и затрат на возобновление предоставления вам услуг в случае прекращения их поставок. Прекращение поставок – это одна из мер, которая применяется к должникам (УП-5059 от 29.05.2017 г.).

– Предупреждает ли Бюро о необходимости погасить задолженность, прежде чем начнет принимать меры по принудительному взысканию?

– Да конечно, первым делом должникам в письменном виде направляются обязательные для исполнения предписания о погашении задолженности. На выполнение этого требования дается 5 дней с момента вручения потребителю предписания (УП-5059 от 29.05.2017 г.).

– Если предписание не будет выполнено, какие меры будут предприняты в отношении должника?

– Действия сотрудников Бюро будут направлены на то, чтобы задолженность была погашена. Для этого в соответствии с УП-5059 от 29.05.2017 г. сотрудникам Бюро предоставлено право:

• направлять работодателям обязательные для исполнения требования об удержании с заработной платы работников – потребителей задолженности за поставленные энергоресурсы в сумме, не превышающей двух минимальных размеров заработной платы;
• ежемесячно осуществлять бесспорное списание задолженности за поставленные потребителям энергоресурсы с банковских счетов, по которым обслуживаются пластиковые карты данных потребителей, в сумме, не превышающей двух минимальных размеров заработной платы;
• истребовать от министерств, ведомств, других организаций и граждан сведения, необходимые для осуществления контроля и мониторинга потребления, полноты и своевременности оплаты за энергоресурсы;
• вносить в министерства, ведомства, другие организации, в том числе в органы самоуправления граждан, представления об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений в сфере поставки и потребления энергоресурсов, а также о принятии мер общественного воздействия в отношении потребителей, систематически не осуществляющих расчеты за энергоресурсы.

В случае если задолженность превысила 2 МРЗП, налагать временный запрет на выезд за границу (ст. 42¹ Закона «Об исполнении судебных актов и актов иных органов»).

В борьбе со злостными неплательщиками, игнорирующими все наши требования, обращаемся в суд. 

– Откуда сотрудники Бюро принудительного исполнения получают информацию о месте работы должника?

– Руководствуемся статьей 46 Закона «Об исполнении судебных актов и актов иных органов».

Чаще всего такую информацию предоставляют сами должники. Она проверяется путем направления соответствующего запроса в организации.

Если же должник делает из этого секрет, то государственный исполнитель направляет запрос в филиал Народного банка по месту жительства должника для получения соответствующей информации из накопительной пенсионной системы.

– Как производится взыскание задолженности по месту работы?

– Работодателю направляется исполнительный лист, который обязателен для исполнения. В документе указываются банковский счет и сумма, которая должна быть переведена на него. Следовательно, эта сумма будет удержана из заработной платы, которая переводится в счет погашения задолженности по коммунальным услугам. 

– Есть ли ограничения на суммы, которые могут быть удержаны в счет погашения задолженности коммунальных услуг?

– Да, не более 2 МРЗП ежемесячно.

– Если потребитель имеет задолженность по нескольким видам услуг, то удержания производятся по каждой из них в пределах 2 МРЗП?

– Нет. В общей сложности в счет оплаты задолженности по коммунальным услугам с зарплаты одного человека, как правило, собственника жилья, может быть удержано до 2 МРЗП. Не больше. Если этой суммы будет недостаточно, то есть понятие о солидарной ответственности (УП–5343 от 15.02.2018 г.). То есть будут произведены удержания не только у собственника жилья, но и других членов семьи, проживающих с ним.

– Бюро принудительного исполнения принимает меры только в отношении счетов банковских пластиковых карточек?

– Нет, при наличии информации об имеющихся денежных средствах должника, находящихся счетах и во вкладах или на хранении в банках или кредитных организациях по отношении ко всем ним могут быть применены меры.

С пластиковых карточек производится бесспорное списание сумм в размере до 2 МРЗП. На остальные счета согласно Закону «Об исполнении судебных актов и актов иных органов» – накладывается арест на расходную часть до полного погашения задолженности.

О реквизитах банковских пластиковых карточек информацию, как правило, получаем у работодателя либо при непосредственном обращении в банк. В принципе можно использовать информацию из любых достоверных незапрещенных источников.

Все действия относительно средств, находящихся на банковских счетах, принимаются Банком или кредитной организацией на основании предписания государственного исполнителя Бюро принудительного исполнения.

– В последнее время часто приходится слышать истории о том, что человек покупает билет, приезжает в аэропорт, а у него оказывается временное ограничение на выезд из страны из-за наличия задолженности по исполнительным документам. Но при этом все задолженности до выезда за границу им были оплачены. Прокомментируйте ситуацию.

– Запрет на выезд налагается при наличии задолженности более 2 МРЗП, эти задолжники также попадают в единую базу данных. При этом нередко бывают такие факты, что исполнитель своевременно не располагает данными о том, что должник погасил задолженность, при этом последний продолжает оставаться в списках. Поэтому при погашении задолженности по исполнительным листам, нужно сообщить об этом государственному исполнителю.

Кроме того, информацию о наличии запрета на выезд можно проверить на сайте Бюро принудительного исполнения, она доступна по ссылке. Здесь есть общедоступная электронная база данных должников за коммунальные услуги. Для получения информации о себе в соответствующие поля достаточно внести фамилию, имя, отчество или паспортные данные.

– И в завершении нашей беседы, рекомендации – читателям, как не попасть в неприятную историю, связанную с задолженностями по оплате коммунальных услуг…

– Во избежание неожиданных ситуаций, связанных с образованием задолженности, рекомендую придерживаться следующих простых правил:

• при приобретении жилья обязательно обратите внимание на то, чтобы у предыдущего хозяина не оставалось долгов по оплате коммунальных услуг. При наличии их нужно погасить;
• после получения правоустанавливающих документов на недвижимость в обязательном порядке перезаключите договоры со всеми поставщиками коммунальных услуг и проследите, чтобы вся информация о вас как новом владельце недвижимости своевременно была внесена в их базы данных потребителей;
• ежемесячно до 10 числа оплачивайте коммунальные услуги;
• периодически проверяйте информацию о себе на сайте. В случае обнаружения своей фамилии в списках обратитесь в Бюро с документами, подтверждающими оплату коммунальных услуг, для выяснения обстоятельств и принятия мер по исключению вас из базы данных.

Олег Гаевой.