Как восстановить потерянные данные в чеке ККТ и отчете по поступлениям

В рекомендации:

– как в чеке восстановить потерянную информацию (восстановление битых чеков);
– что делать, если в отчете по поступлениям нет данных по некоторым чекам.

Иногда на серверах оператора фискальных данных по техническим причинам информация, переданная контрольно-кассовой техникой, сохраняется в неполном виде. Следствием этого может быть следующее:

• в электронном чеке, переданном оператору, есть только информация о суммах оплаты и НДС и отсутствует информация о реализованных товарах;
• в отчете по поступлениям, а следовательно, и в отчете по налогам отсутствуют данные по нескольким чекам.

В этих ситуациях, чтобы отчеты по налогам сформировались правильно, нужно восстановить потерянную информацию. Делается это при помощи функционала интерактивной услуги «Информация об онлайн-ККМ и виртуальных кассах» персонального кабинета на my.soliq.uz.

Как в чеке восстановить потерянную...