Как восстановить потерянные данные в чеке ККТ и отчете по поступлениям

У электронного чека, переданного оператору фискальных данных, иногда сохраняются только суммы оплаты и НДС – сведения о проданных товарах теряются. Похожая проблема встречается в отчете по поступлениям: часть чеков продажи или возврата туда не попадает. Это касается всех юрлиц, работающих с онлайн-ККТ. Если пробелы не устранить до отчетного периода, данные по онлайн-ККТ искажают отчет по налогу с оборота и НДС.

Почему теряются данные

Проблема возникает по двум причинам. Электронный чек иногда передается оператору фискальных данных без полного набора реквизитов: суммы остаются, а наименование товара, ИКПУ, количество, цена, сумма НДС по позициям, ИНН комитента по договору комиссии и данные о скидках исчезают. Отдельно – в отчете по поступлениям, который сводит чеки продажи с привязанными к ним чеками возврата и формирует строки по онлайн-ККМ и маркетплейсам в отчетах по налогу с оборота и НДС, могут отсутствовать целые чеки: как правило, недавно пробитые чеки продажи, чеки коррекции или чеки возврата, не привязанные к чекам продажи.

Кого касается и где это видно

Ситуация касается всех юрлиц, использующих онлайн-ККМ и виртуальные кассы, а также передающих данные через маркетплейсы и агрегаторы такси – независимо от отрасли и оборота. Обе проблемы видны в интерактивной услуге «Информация об онлайн-контрольно-кассовой технике юридических лиц» персонального кабинета налогоплательщика на my.soliq.uz.

Какие ситуации встречаются

На практике встречаются несколько типовых сценариев:
– поврежденные чеки без перечня товаров;
– чеки с неправильными ИКПУ или единицами измерения;
– чеки без кода маркировки для товаров, подлежащих обязательной маркировке;

– чеки коррекции и возврата, не привязанные к чекам продажи;

– расхождения отчета по поступлениям с данными бухучета за отдельные дни, когда касса работала автономно, без доступа к интернету.

Восстановление поврежденного чека требует вручную заполнить более десяти граф – от наименования и ИКПУ товара до суммы НДС и разбивки оплаты на наличные и терминал. А расхождения в отчете по поступлениям иногда не снимаются даже после его обновления.

В рекомендации «Как восстановить потерянные данные в чеке ККТ и отчете по поступлениям» эксперты Buxgalter Pro дали пошаговый разбор всех граф восстановления чека, инструкцию, как обновлять отчет по поступлениям, и решение для случая, когда данные не корректируются после обновления.

ОФОРМИТЬ ДЕМО-ДОСТУП

Проверка чеков и отчета по поступлениям – не разовая, а еженедельная задача: чем раньше найдены пробелы, тем меньше работы перед отчетным периодом и тем точнее итоговые данные по налогу с оборота и НДС.