Чем закончится жалоба покупателя о невыдаче кассового чека

В январе–феврале этого года 16 646 из 17 800 обращений в Налоговый комитет, поступивших через систему «Налоговый партнер» приложения SoliqUz, посвящены невыдаче кассового чека. Половина таких обращений отклоняется, поскольку они либо повторные, либо в отношении этого субъекта предпринимательства уже проводится проверка. В остальных случаях назначается выездная налоговая проверка. На выездных проверках в январе–феврале 99,4 % случаев правонарушений подтвердились.

Как проводится проверка, если на предпринимателя поступила жалоба о невыдаче чека:

Выездная налоговая проверка проводится в соответствии с ПКМ № 1 от 7.01.2021 г. на предмет использования контрольно-кассовой техники (ККТ) при денежных расчетах с покупателями.

Проверка проводится на месте осуществления налогоплательщиком торговли или оказания услуг. Также может быть назначена контрольная закупка . Она обязательно снимается на видео .

Налоговики не будут делать контрольную закупку, если с жалобой отправлена и видеозапись .

Выездная налоговая проверка проводится на основании приказа . В приказе должны быть отражены:

• наименование налогоплательщика;
• фамилии, имена, отчества и должности проверяющих лиц;
• срок проведения проверки;
• цели проведения проверки;
• номер регистрации в Единой системе электронной регистрации проверок.

По жалобе о невыдаче чека налоговики могут проверить :

• соответствует ли ККТ, которую вы используете, требованиям законодательства;
• выдает ли продавец покупателям чеки ККТ или другие приравненные к ним документы;
• как продавец принимает платежи банковскими картами, выдает ли покупателям чеки расчетных терминалов и чеки ККТ;
• нет ли искусственного завышения или снижения цен на реализуемые товары или услуги в зависимости от формы оплаты за них: наличными или пластиковыми картами.

Началом проверки считается дата, указанная в приказе о ее назначении .

Контрольная закупка

При контрольной закупке налоговики могут оплачивать товар или услугу как наличными, так и пластиковыми картами .

Налоговики могут привлечь для дачи показаний об использовании ККТ и расчетных терминалов любых совершеннолетних лиц, не заинтересованных в исходе проверки, которые купили товар или услугу и которым известны обстоятельства, имеющие значение для налогового контроля .

По результатам контрольной закупки оформляется протокол, который подписывают должностное лицо, проводящее выездную налоговую проверку, лицо, осуществившее контрольную закупку, и проверяемый .

Один экземпляр протокола о проведении контрольной закупки вручается налогоплательщику под подпись. Если налогоплательщик уклоняется от подписания протокола и (или) от получения экземпляра протокола о проведении контрольной закупки, проверяющий вносит запись об этом в протокол .

На выездной налоговой проверке проводится пересчет остатка наличных в кассе налогоплательщика и составляется акт пересчета остатка наличных денежных средств. В акте указываются суммы остатка наличных в кассе и денежной выручки, отраженной в ККТ .

Если выявлено, что налогоплательщик использует ККТ или расчетные терминалы, принадлежащие другому налогоплательщику, в акте выездной налоговой проверки отражаются сведения об их марке и заводском номере, а также прилагается чек покупки .

Если выявлено, что ККТ не отвечает техническим требованиям, должностное лицо, проводящее проверку, составляет протокол, и эта контрольно-кассовая техника временно изымается для проведения экспертизы .

После проведения контрольной закупки проверяемый должен вернуть проверяющим деньги, полученные в ходе контрольного закупа, а приобретенные товары возвращаются проверенному (его представителю). Исключение – предметы контрольной закупки, которые невозможно вернуть .

Подготовил Олег ГАЕВОЙ