Если продавец – неплательщик НДС, получают ли кешбэк покупатели

Может ли применяемая продавцом система налогообложения стать причиной невыплаты кешбэка покупателям, по просьбе buxgalter.uz разъяснили специалисты ГНК:

– Нет, форма налогообложения продавца не влияет на начисление и выплату кешбэка. Клиенты и покупатели плательщиков НДФЛ в фиксированной форме, налога с оборота и НДС имеют равные права на получение кешбэка, если зарегистрируют чеки онлайн-ККТ в мобильном приложении Soliq.

Почему могут возникать проблемы с кешбэком

От продавцов и покупателей можно слышать нарекания – «не получилось зарегистрировать чек», «кешбэк по чеку начислен, но не одобрен к оплате». Действительно, налоговый орган может принять решение об отказе в выплате кешбэка полностью или частично. Возможные причины этого перечислены в Положении о порядке возврата физическим лицам части стоимости приобретенных товаров (услуг).

Подробнее об этом читайте в консультации:

• Если покупатель не может получить кешбэк.

Причину отказа приложение Soliq в каждом конкретном случае сообщает:

• при попытке зарегистрировать чек;

или

• в подробной информации по чеку, которую можно получить, нажав на красный или голубой значок «треугольник» рядом с интересующим вас чеком.

Если причина – в действиях покупателя и он не согласен с решением, он может обратиться в налоговые органы или в суд и доказать свою правоту.

Чтобы покупатели не сталкивались с проблемами, продавец должен:

• соблюдать требования к оформлению чека-ККТ;
• не нарушать сроки уплаты налогов и сдачи налоговой отчетности;
• не нарушать правила учета товаров.

Кешбэк может быть доначислен после того, как продавец или покупатель устранят причину отказа в его выплате.

Подготовил Олег ГАЕВОЙ