Как оформлять возврат в онлайн-ККТ

10.06.2026
author avatar

Владимир ГИБЕЛЬ

учредитель ООО «GAROV TARAQQIYOT NKM»
author avatar

Ирина АХМЕТОВА

эксперт «Нормы»

В рекомендации:

– документы, оформляемые при возврате товара;
– отражение возврата в отчетах по налогу с оборота и по НДС;
– оформление чека возврата;
– способы привязки к чеку возврата чека продажи:
        вручную в персональном кабинете на my.soliq.uz;
        путем сканирования QR-кода чека продажи;
– особенности оформления частичного возврата товара.

 

Возврат осуществляется в соответствии с главой 6 Положения о порядке применения системы онлайн контрольно-кассовых машин и виртуальной кассы при осуществлении денежных расчетов с населением.

Обратите внимание на формирование чека возврата. Он должен быть обязательно привязан к чеку продажи, иначе операция не получит одобрение налоговых органов и возврат не отразится в отчете по налогу.

К сведению
  • Об особенностях возврата платежей, проведенных через ЭПС и маркетплейсы, читайте в рекомендации.

Какими документами оформляется возврат товара

При возврате товара получите от покупателя письменное заявление на имя руководителя торговой точки. Рекомендуем, чтобы в нем было указано:

  • Ф. И. О. и паспортные данные покупателя,
  • причина возврата товара,
  • причина невозможности замены товара,
  • требование о возврате уплаченной за товар суммы,
  • данные банковской карты, если деньги будут возвращаться на нее.

Принимая товар от покупателя, оформите следующие документы 

lock

Чтобы читать дальше, подпишитесь на Buxgalter Pro