Что делать, если контрагент не видит ваши документы в ЭДО

Между операторами электронного документооборота через систему роуминга нормально синхронизированы только счета-фактуры. Другие документы, к примеру, акт или товарно-транспортную накладную, контрагент может попросту не получить, если он – клиент другого оператора ЭДО. Специалист НИЦ «Янги технологиялар» при ГНК Нодир МУХАММАДОВ специально для buxgalter.uz разъяснил, почему так происходит и как избежать такой ситуации в работе с партнерами.

– Все эти моменты нужно обговаривать с контрагентом при заключении договора:

1) определите, какие документы между вами будут оформляться в электронном виде;

2) уточните, позволяет ли функционал площадки ваших операторов ЭДО обмениваться этими документами;

3) при необходимости и исходя из целесообразности перезаключите договор по ЭДО с оператором, в полной мере отвечающим вашим интересам. Идеальный вариант – когда стороны договора пользуются услугами одного и того же оператора ЭДО. Но, если контрагентов много, это не всегда достижимо и целесообразно.

Требование к оформлению преимущественно в электронном виде установлено только к счетам-фактурам  . Поэтому все операторы ЭДО поддерживают условия, необходимые для выставления ЭСФ и их подписания сторонами сделок. Пользователям неважно, услугами какого оператора пользуется контрагент, они все равно увидят выставленный счет-фактуру и смогут ее подписать.

Что касается остальных видов первички, – по отношению к ним нет требования об обязательном оформлении в электронном виде. Форма – на бумаге или в электронном виде – выбирается по желанию сторон. Для операторов ЭДО создание условий для обмена этими документами в электронном виде – рынок дополнительных услуг.

Создание условий для обмена каждым определенным видом документа требует техподготовки и заключения соответствующих договоров с роуминг-оператором и партнерами.

Сегодня в системе ЭДО работают 18 операторов. Из них полноценный обмен поддерживают:

• счетами-фактурами – все;
• доверенностями – 12;
• актами выполненных работ (оказанных услуг) – 13;
• ТТН – 8.

Очевидно, самый оптимальный вариант при выборе оператора ЭДО – учесть не только ценовую политику, но и полный спектр его услуг, чтобы спокойно и без проблем работать в дальнейшем.

Олег ГАЕВОЙ