Обязательность отражения в сопроводительном письме к жалобе физического лица, при направлении в нижестоящий орган

Стандартами по делопроизводству ряда стран, при составлении государственным органом сопроводительного письма к поступившей от гражданина жалобе, направляемой на рассмотрение компетентному в её разрешении (в основном, нижестоящему) органу, указываются необходимые реквизиты обращения, поручение рассмотреть его по существу изложенных в нём проблем. При этом в сопроводительном письме не пересказывается содержание самой жалобы, не перечисляются приведённые в ней заявителем доводы, не предрешаются и не навязываются возможные способы и результаты рассмотрения, так как это может оказать давление и отрицательным образом повлиять на объективность и беспристрастность её разрешения нижестоящим органом, которые могут воспринять содержание сопроводительного письма (резолюцию), как прямое указание к действию.