Актуальность оформления акта приема-передачи товаров

Предприятие занимается импортом медицинского оборудования, гарантийным и постгарантийным обслуживанием. В обязательном пакете документов при реализации нашего оборудования мы оформляем следующие документы: 1) ЭСФ, 2) Акт приема- передачи товара, 3) Акт инсталляции оборудования и обучения работе на оборудовании, 4) Гарантийный талон на оборудование. Стали возникать ситуации, когда покупатель отказывается подписывать акт приема-передачи товара, утверждая, что это ненужный документ.