Гребенюк Ирина

Должность: - журналист

Специализация: коммунальные услуги, ТЧСЖ, права потребителей

При непредоставлении пассажиру места в поезде по приобретенному билету и отказе от поездки ему немедленно полностью возвращаются деньги за билет. Когда ему в том же поезде предоставляется место в вагоне низшей категории, станция возвращает разницу между полученной суммой за проезд и действительной стоимостью в том вагоне, в котором предоставлено место (пункт 207 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом).