В нашем доме 4 года нет отопления из-за поломки элеваторных задвижек. Тепловики говорят, что мы – собственники жилья и должны производить их ремонт своими силами. Но ведь элеватор – это сложная запорная арматура, и работать с ним должны квалифицированные специалисты. Почему продолжительность отопительного сезона составляет у нас 5 месяцев, а платим за него круглый год?