Ермохина Елена

Должность: - юрист

Специализация: наследование; банковское право; корпоративные отношения; лицензирование

Выбирая туристическое агентство, в котором вы хотели бы приобрести путевку, важно обращать особое внимание на то, как заключаются договоры с клиентами. Если вы хотите, чтобы ваш отдых удался, чтобы все обещанные услуги оказались реальными и не разочаровали вас, тщательно следите за правильным оформлением всех документов. Образец договора обычно можно найти на сайтах тур­агентств. После того как вы его нашли, первое, на что следует обратить внимание, имеет ли данный туроператор право заниматься таким видом деятельности.

Согласно статье 8 Закона «О туризме» (от 20.08.1999 г. N 830-I) туристская деятельность осуществляется на основании лицензии. Наличие ее можно проверить на веб-сайте Национальной компании «Узбектуризм» uzbektourizm.uz.

Убедившись в том, что выбранное вами туристическое агентство является серьезной компанией, а не фирмой-однодневкой, идите в офис компании с паспортом для заключения договора. Согласно статье 12 Закона «О туризме» договор определяет объем и качество предоставляемых услуг, права и обязанности сторон, порядок оплаты и расчетов, срок действия и ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора, а также иные условия по соглашению сторон.

При его составлении важно обращать внимание на каждую мелочь. Пропишите в нем все детали: дату поездки, ее стоимость, страну, в которую вы собрались ехать, срок поездки, транспортную компанию, которая предоставляет вам билеты, класс билетов, название отеля, в котором забронированы номера, класс номеров, набор предоставляемых услуг, форму питания и обслуживания, примерное меню, развлекательную программу, ответственность сторон за нарушение договора и даже вид из окна и расстояние от отеля до пляжа, если для вас эти моменты являются принципиальными. Впоследствии все эти пункты могут помочь сменить отель или потребовать от турфирмы возмещения. Обратите внимание и на полномочия лица, заключающего с вами договор. В некоторых турагентствах в документах фигурируют только менеджеры, а о генеральном директоре речи нет вообще.

Составив максимально подробный договор, прежде чем ставить свою подпись, возьмите образец и обратитесь за помощью к юристу, чтобы он проверил все тонкости оформления документов.

Обращайтесь только в серьезные компании. Также перед поездкой поинтересуйтесь у знакомых или в Интернете по поводу отеля и программы, которую вам предлагают.