Возврат товаров, по которым покупатель получил кэшбек

ID вопроса: 25569
Предприятие является крупной международной компанией в сфере ритейл розничной торговли. В связи со вступлением в действие Положения о порядке возврата физическим лицам части стоимости приобретенных товаров (услуг) (прил.№1 к ПКМ от 12.05.2022 г. N 255) на практике возникла проблема. Чеки на возврат товаров, по которым покупателем был получен кэшбек, не принимаются со стороны налогового органа. Они отражаются в системе красным цветом как ошибочные. Это в свою очередь приводит к тому, что мы не имеем возможности скорректировать выручку от продажи на сумму возврата и вернуть излишне уплаченный НДС.
Имеет ли предприятие отказать клиенту в возврате товара, если он получил кэшбек по чеку, выданному при продаже данного товара?
Ответы экспертов:

Полный текст доступен клиентам группы компаний "Norma"

Войдите под своей учетной записью или зарегистрируйтесь.

Вы можете использовать свою учетную запись сайта norma.uz. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь.