Банк отказывает мне конвертировать 2000 долларов США в квартал на "VISA" карту ничем не аргументируя, требуя с меня документы, что банк должен выдавать 2000 долларов США в квартал физическому лицу. В каком официальном нормативном документе можно об этом узнать?