Мен банкдан истеьмол кредитини олганман. Ҳар ой кредит суммасини вақтида тўлаб келаман. Менга кредит суммасини банкомат орқали тўлашим кераклигини билдиришали, лекин бундай усулда 0.5% банк хизмати ушлаб қолинади. Мен банкомат оркали эмас, балки бошқа усулда тўлаш истагини билдирдим, аммо банк ходимлари бундай тўловни қабул қилмасликларини билдиришди (алтернатив вариант сифатида фақат мобил иловани келтиришди). Банкнинг хатти-ҳаркатлари тўғрми?