Мы отвечаем

Коммунальные услуги и ТЧСЖ

Действительно ли законодательством запрещен перенос газовой плиты с кухни на балкон? Насколько обосновано требование вернуть газовую плиту на прежнее место? Какими документами регулируется этот вопрос и куда следует обращаться для его решения?


Граждане несут ответственность за нарушения  правил пользования газом в быту. Согласно пункту 28 Правил № 370  к нарушениям относятся  в том  числе  самовольная газификация домовладений, гаражей, теплиц, летних кухонь, тандыров, дач и т.п.; ввод дополнительных отапливаемых площадей без ведома городской газоснабжающей организации и так далее.

Надо ли проводить поверку старого счетчика, как настаивают работники горгаза, если я приобрела и поверила новый прибор учета, а газовики отказывают в установке нового?


Если при снятии счетчика у представителя горгаза не было претензий к целосности пломб, прибора учета, то он не вправе требовать от потребителя проведение поверки старого счетчика на основании визуального осмотра. Тем более, что абонент не собирается им пользоваться, поскольку приобрел и поверил новый прибор учета.

Я слышал, что жильцы, проживающие на первых этажах в многоэтажках, по закону не должны платить за канализацию. Так ли это?


Нет, это не так. Статья 133 Жилищного кодекса Республики Узбекистан устанавливает, что  собственники, наниматели, арендаторы помещений в государственном и частном жилищных фондах вносят обязательные платежи за предоставляемые им коммунальные услуги...

Должна ли я оплатить образовавшийся долг за потребление газа за 4 года, если райгаз при начислениях прежде указывал одну отапливаемую площадь, а в данный момент – другую?


Судя по всему, речь идет о потреблении газа для отопления жилого помещения. Вы не указываете, на основании чего “подросла” отапливаемая площадь после инвентаризации.  Поэтому общий подход к данной ситуации следующий...

На какое время выдается сертификат, подтверждающий проведенную поверку газового счетчика: на 2 или на 4 года?


Работники  Райгаза вводят вас в заблуждение. Номенклатурный перечень средств измерений, подлежащих обязательной государственной поверке (утвержден Агентством  “Узстандарт”  1. 02. 2005 г.) предусматривает, что межповерочный интервал для  бытовых газовых счетчиков всех типов для населения  составляет 1 раз в 4 года.

Куда обратиться, чтобы убрали бетонные скамейки, установленные под окнами дома? Должны ли перед их установкой согласовать с жильцами место установки?


Бетонные скамейки установлены на придомовой территории, которую за свой счет обязаны содержать члены ТЧСЖ.  Но для товарищества их перенос будет сопряжен с незапланированными расходами, отвлечением из бюджета ТЧСЖ средств, предназначенных для выполнения других работ.  Исходя из этого, оно вправе отказать  жителям дома в их переносе.

Какие документы регулируют количество секций в радиаторах, установленных в квартирах многоэтажных домов? Как рассчитывается число секций в радиаторах для различного типа квартир?


Количество секций или регистров отопительных приборов, необходимых для поддержания нормативной температуры внутри жилых помещений, определяется в результате теплового и гидравлического расчетов системы отопления здания, которые выполняются при разработке проекта на строительство жилого дома.

1. Признаётся ли оказание товариществом услуг теплоснабжения в жилые и нежилые помещения обслуживаемых им домов предпринимательской деятельностью и, если да, является ли оно плательщииком налога на прибыль юридических лиц, НДС и, быть может, других налогов в рамках этой деятельности? 2. Если товарищество является плательщиком перечисленных выше налогов, то не подпадает ли оно под какую-либо льготу?


Получаемые от жителей домов доходы на предоставление им горячей воды и теплоснабжения относятся к доходам от обслуживающих хозяйств (статья 139 НК РУз). Эти доходы относятся к прочим доходам (пункт 10 статьи 132 НК РУз). Согласно статье 132 НК РУз для некоммерческих организаций прочие доходы, предусмотренные этой статьей, не подлежат налогообложению.

Правомерно ли требование доплаты при повышении тарифов за оплату населением коммунальных услуг и услуг телефонной связи, если ранее были произведены авансовые платежи за год вперед?


Собственники и наниматели жилья освобождаются от внесения дополнительных платежей за оплаченные авансом коммунальные услуги (на период, не превышающий двенадцати месяцев) в случае увеличения в этот период соответствующих тарифов.

Правомерно ли производить начисление за горячую воду без учета показаний счетчика?


Если счетчик исправен, своевременно была проведена его поверка, а районное теплоснабжающее предприятие производит начисление объема, превышающего реальные показания прибора учета, необходимо письменно обратиться к руководителю теплоснабжающей организации для выяснения причин.

Райгаз не реагирует на заявления о необходимости проведения поверки газового счетчика. К кому обращаться потребителю в таком случае? Кто контролирует информационную абонентскую базу газоснабжающей организации? Есть ли инструменты, защищающие интересы потребителя от незаконных действий работников этой структуры? Куда обращаться, если абонент не согласен с действиями инспекторов Райгаза?


Если руководители районной газоснабжающей организации нарушают требования данного Положения, не реагируют на заявление потребителя о снятии счетчика для поверки, рекомендуем обратиться с заявлением в вышестоящую организацию – “Тошкентшахаргаз”.

Прошу Вас дать ответ: кто должен оплачиваить установку АИСКУЭ?


Установка новых электронных счетчиков, отвечающих требованиям АСКУЭ, устанавливаются за счет собственных средств ГАК «Узбекэнерго».

Как должны оплачиваться коммунальные услуги для населения при повышении тарифов?


...потребитель обязан оплачивать полученную услугу по новым тарифам со дня их ввода.

Какой орган должен принять меры за самовольное подключение одного из жильцов к холодной воде через подвал многоквартирного дома? Куда обращаться, когда должные меры не принимаются?


Поскольку районным Водоканалом не принимаются должные меры по устранению вышеуказанных нарушений, рекомендуем вам в письменной форме обратиться в вышестоящий в порядке подчиненности орган, а именно в ГУП «Сувсоз» г. Ташкента, а также в соответствии со статьями 4 и 7 закона «О прокуратуре» в прокуратуру вашего района.

Зимой в квартирах отсутствует отопление. Кроме того, надо заасфальтировать тротуар у дома, кабина лифта в ужасном техническом состоянии. К кому обращаться и кто контролирует работу товарищества?


Контролировать ТЧСЖ должны сами жители: своим присутствием на общих собраниях, принятием решений по тем или иным вопросам, своей осведомленностью о проводимых на их деньги работах в доме.