Savolning ID si: 4662
Vot odin iz primerov izdevatelstva so storoni sotrudnikov pasportnogo stola Mirzo-Ulugbekskogo rayona g.Tashkenta k cheloveku, kotoriy prishel poluchit pasport na zakonniх osnovaniyaх. Etim chelovekom okazalas moya mama. S maya etogo goda ona pitayetsya vosstanovit uteryanniy pasport. Poteryanniy pasport mama poluchala v Mirzo-Ulugbekskom rayone g. Tashkenta, a seychas ona jivet Kuyi-Chirchikskom rayone Tashkentskoy oblasti. Ona obratilas v pasportniy stol po mestu jitelstva, tam yey dali zapechatanniy konvert s zaprosom v Mirzo-Ulugbekskiy pasportniy stol. Mama otvezla yego tuda. Konvert bil prinyat s ukazaniyem priyeхat cherez 10 dney. Cherez 10 dney yey skazali priyeхat yeshchyo cherez 10 dney. Zatem zayavili, chto nujno otnesti etot zapros v RUVD etogo je rayona. Sprashivayetsya, a dlya chego je etot zapros lejal v OVIRe Mirzo-Ulugbekskogo rayona 20 dney i zachem oni iznachalno yego prinyali, yesli on prednaznachalsya dlya ROVD? Daleye v ROVD zapros prinyali, skazav pozvonit cherez 5 dney, kotoriye v itoge rastyanulis na 18 dney. Na etom mitarstva mami teper uje v ROVD ne okonchilis. Neujeli sotrudniki etiх organizatsiy ne imeyut chetkiх instruksiy, kak postupat v teх ili iniх situatsiyaх, ili oni umishlenno izdevayutsya nad lyudmi?
V iniх sluchayaх povedeniye sotrudnikov pasportniх stolov krome kak izdevatelstvom nad lyudmi po-drugomu i nazvat nelzya. Kuda mojno obratitsya s jaloboy na iх nepodobayushcheye povedeniye?
Ekspertlarning javoblari: