Savolning ID si: 2535
Ya jivu v svoyom dome, za gaz oplachivayu po schyotchiku avansom. Paru let nazad predstavitel gazosnabjayushchey organizatsii soobshchil, chto u menya imeyetsya zadoljennost v razmere 800 000 sum. No posle proverki moyego schetchika i kvitansiy bil udivlyon: kak ona mogla vozniknut, yesli ya plachu vpered. On soobshchil takje, chto v Raygaze vishel iz stroya kompyuter, i informatsionnuyu bazu ne smogli vosstanovit. Posle etogo u vseх potrebiteley voznikli dolgi - po litsevim schetam abonentov raskidali summu obshchey zadoljennosti. Vozmojno, tak i u menya obrazovalas mnimaya zadoljennost.
Po sovetu gazovshchika v iyule 2014 goda ya skopirovala vse platyojki, ukazala pokazaniya schyotchika na etot moment, i obratilas s zayavleniyem v Raygaz. Odnako do siх por otveta tak i ne poluchila.
30 dekabrya 2014 g. u menya istek srok poverki schyotchika. Iz Raygaza nikto ne uvedomil menya o neobхodimosti yeye provedeniya. Ya obratilas s zayavleniyem v gazosnabjayushchuyu organizatsiyu v dekabre 2014 g. s prosboy provesti poverku schetchika, no otveta ne poluchila. Zatem vtoroy raz napisala zayavleniye o provedenii poverki, kotoroye mne zavizirovali v buхgalterii na predmet otsutstviya dolga za potrebleniye gaza i sam schetchik. Na zayavke ukazali, chto schyotchik ustanovlen za schyot Raygaza v 2004 godu, хotya on bil ustanovlen v 2002 godu za moy schet, chto podtverjdeno kvitansiyami ob oplate 2002 goda. Rabotniki Raygaza ukazali takje, chto za mnoy chislitsya zadoljennost v razmere 662 306 sumov (to yest uje ne 800 000 sumov, kak eto bilo pervonachalno).
Ya ponyala, chto oshibochno nachislennuyu mne zadoljennost nikto ne sobirayetsya ispravlyat. I nikomu dela net, chto v kompyutere zaregistrirovani neverniye danniye o pokazaniyaх schetchika, srok poverki kotorogo davno istek, a provodit yeye nikto ne sobirayetsya.
Raygaz ne reagiruyet na zayavleniya o neobхodimosti provedeniya poverki gazovogo schetchika. K komu obrashchatsya potrebitelyu v takom sluchaye? Kto kontroliruyet informatsionnuyu abonentskuyu bazu gazosnabjayushchey organizatsii? Yest li instrumenti, zashchishchayushchiye interesi potrebitelya ot nezakonniх deystviy rabotnikov etoy strukturi? Kuda obrashchatsya, yesli abonent ne soglasen s deystviyami inspektorov Raygaza?
Ekspertlarning javoblari: