При постановке на учет в ИНПС вновь принятой сотрудницы выяснилось, что на её ИНПС уже зарегистрировано другое физическое лицо. При обращении в РОВД по месту выдачи паспорта выяснилось, что ей необходимо поменять паспорт с повторной оплатой госпошлины. Насколько правомочно это требование, ведь обмен паспорта необходим не по её вине. Какие шаги необходимо предпринять для того, чтобы доказать свою правоту? Каким документом регламентируется данное нарушение, кто и какое наказание должен понести за неправильное оформление документов?