Правомерность отказа в выдаче лицензии на бумажном носителе

Деятельность нашей компании - оптовая торговля импортными винами. При заключении договоров мы требуем с наших заказчиков пакет документов в соответствии с п.1 Временного положения о системе учета производства и реализации отдельных видов подакцизных товаров, рег. МЮ от 26.07.2004 г. №1390 и разрешительное свидетельство на право розничной торговли алкогольной продукцией. Однако, с этого года наши некоторые заказчики не могут предоставить копию данного разрешительного свидетельства, мотивируя это тем, что лицензирующий орган не выдает им "бумажное" разрешительное свидетельство, а рекомендуют убедиться в ее наличии на веб-сайте www.license.gov.uz.